2月19日上午，市委常委、市纪委、市监委主任程德智一行到槐荫区政务服务中心调研“放管服”工作。区委副、区长朱玉明，区委常委、区纪委、区监委主任，副区长张士东陪同调研。
程德智一行实地察看了区政务服务中心大厅运行情况，对我区深化“放管服”和“一次办成”，提高政务服务中心办公条件，实现23个部门、123项行政许可事项、推背图全文57项公共服务事项入驻审批服务大厅，以及行政审批服务事项办理情况表示满意。在调研过程中，程德智十分关注市民在办事过程中遇到的难点，分别与不动产登记、商事登记、城乡建设委、安监局、农发局等窗口工作人员进行了亲切交流，询问工作流程，向部分到大厅办理业务的市民了解对窗口工作人员的服务满意度。
程德智指出，一要强化服务意识。政务服务中心是区委、区的窗口，要通过工作人员热情服务，悉心解疑，真正让市民满意。二要提高业务水平。通过工作人员高效服务，减少市民等待时间，提高效率。三要注重细节。窗口工作人员能办理的，尽量减少中间环节，避免中介借机从中牟利。同时大厅还要为市民提供更为便利的条件，满足市民饮水、停车、如厕等需求。
朱玉明表示，将切实抓好工作落实，高标准严要求，第一时间解决存在问题，进一步举一反三，细化为民便民服务工作措施，推动全区政务服务水平全面提升。
市纪委常务副、市监委副主任赵玉海，市纪委常委赵寿娟，市纪委第一纪检监察室主任桑逢德，市纪委党风政风监督室主任陈庆宏，区直相关部门负责人参加活动。