燕赵都市网讯（记者陈宝云）预存数千或上万元的美容费，办理美容卡后，没想到美容院突然关门停业，卡内未消费完的费用却无处追讨。近日，承德一家名为柔婷的美容机构，拿着顾客提前交纳的巨额美容费，突然消失了。目前，已有182人称上当，金额达到146万元。
2006年12月，在朋友的介绍下，李女生来到一家名为“柔婷”美容机构做美容。“一试，他们的服务很好，做的也不错。”于是，在工作人员的推介下，李女士办理了一张9800元的“玉后卡”，“这张卡可以做美容、美体、足疗等所有项目。”李女士称，没多久在做美容时，工作人员向她介绍，美容院又推出一些新项目，如果要享受这些项目，需要办理新卡。“美容师不停地给我推介，我看他们年纪轻轻的，出来工作挺不容易，就又先后办了两张2000元的卡和2张1000元的卡。”
不停地推出新服务，不停地让顾客办理美容卡，美容院永远拿着顾客花不完的美容费，这让李女士觉得有些不对劲。“万一他们跑了，我们预交的钱不就打水漂了。”从2008年开始，李女士便不再办理新卡。“如果不办卡，美容院的态度很快就会从以前的热情转变为冷淡，经常预约不上服务，美容时间也会从原来的一个半小时，减少的30分钟。”
李女士的预感不幸变成了现实。“柔婷在承德市区规模最大时有6家店，顾客估计有上千人。”今年中秋节前，李女士来到经常做美容的帝景园店，“已经关门了，门上了‘员工培训放假2天’的字样，以后就再也没有开门营业。”与此同时，柔婷石洞子沟店、裕华店也先后停业。而天成大厦和德汇大厦店仍在开业，不同的是，这里的店面已换了名称。据原柔婷美容美体师介绍，柔婷公司在今年9月初已与另一家美容公司签订了转让合同，将原承德柔婷的所有客户转给了新美容院。李女士告诉记者，新美容院在运营20多天后，突然关闭了帝景园和石洞子沟店，“他们说我们可以到天成和德汇店预约服务，但每次打电话，他们都以各种理由。如果要享受服务，我们还要交钱办理新卡，这样以前卡里剩下的钱才有可能被使用。”李女士说，这样下来，顾客又会回到一个不断交钱办卡的怪圈。
为了讨回已经预交的美容费，李女士和许多办卡顾客都在寻找原来柔婷公司的负责人，但始终找不到踪影。“现在已经有182人称办理了美容卡，卡里的余额还有约146万元。”李女士称，她们正在搜集材料，向机关报案。“我一个朋友卡里还有3万多，听说最多的一个人卡里还有9万多，”李女士说，希望她们的经历能够给大家提个醒，“一定要消费。”
记者通过百度搜索“柔婷”时发现，与承德柔婷突然停业退市的事件在许多地方都有发生。承德市消费者协会秘书长王泽源介绍，这种预付式消费风险非常大，因此消费者在进行这类消费时一定要慎重。
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