常报全讯 11月6日，金坛市民徐某夫妇来到该区人社局社保中心咨询，称其父徐觉民原是该区住建局职工，退休后随女儿在安徽生活，因身患疾病，目前在安徽滨湖医院住院治疗。他们急需支取父亲社保卡上的基本养老金支付医疗费，可社保卡需本人激活才可以使用，但老人患病无法赶回办理，子女对此一筹莫展。
他们咨询过社保卡发放银行金坛区农行，得到的答复是：因为跨省，暂不能提供上门服务。像徐觉民这种情况，必须由持社保卡本人授权，并有公证书授权给其子女才能代为办理。可徐觉民病重，且途相隔甚远，这种办法根本行不通。
徐某夫妇经多方了解，得知机关事业单位养老保险实施后，从9月起，退休人员基本养老金由社保中心发放。于是，他们抱着试试看的想法来到人社部门寻求帮助。
社保中心工作人员了解情况后，及时与金坛区农业银行营业部袁主任取得联系，详细了解社保卡激活业务操作流程及上门服务范围。经协调，该行同意委派2名工作人员与社保中心工作人员一起，跨省为异地就医的退休人员提供上门服务。
近日，金坛区人社局、农业银行工作人员专程赶到安徽滨湖医院。当徐觉民看到家乡人社、农行千里迢迢来此为其补办医疗报销手续时，激动得老泪纵横，用微弱的声音一个劲地点头致谢。
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