长城网承德8月28日电(任洪涛 梁志青 田伯兴)近日，承德市滦平县小张报案称：其在淘宝网开了一家店铺，刚刚开张几天，由于不熟悉交易流程，一不小心被骗两千余元。
滦平县小张在网上开了一家承德特产淘宝店铺，今天上午一买家通过旺旺来咨询价格，随后就拍了一件，之后买家说，不能付款。
小张正在发愁怎么解决的时候，一个名为“热线”的网友主动添加小张为好友并自称是淘宝客服，告诉小张：“由于您的消费服务“金”处于冻结未激活状态，导致买家无法进行付款，如需要开通完成进行交易，请立刻操作解冻“消费者保障服务”来进行开通账户交易功能！”。由于小张是新手不懂交易流程，就按照对方的要求申请了远程协助操作，由于对方操控了小张的电脑，小张眼看着对方把支付宝账户里的两千元使用发红包功能转走了。
在此，机关大家网上购物、转账等一定要谨慎，不明白时及时向有关单位、人员咨询，谨防被骗。
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