和合承德网讯（记者王晓丹，通讯员张宏焘）“现在正是春运期间，买票的人特别多，志愿者不但排队帮我买上了票，还给我们等车的旅客送热水喝，能在这么寒冷的冬天，得到他们的帮助，我心里无比的温暖。”正在等车的大学生于静手捧着冒着热气的开水，脸上洋溢着幸福的笑容。
2月3日，记者在承德市火车站售票厅和候车大厅看到，30余名身穿红色马甲的爱愿者，将一杯杯开水送到旅客手中，并不时地询问旅客有什么事情需要帮助，让候车旅客温暖安全的回家过年。
据了解，春运期间，共青团双桥区委组织双桥爱愿者协会到火车站开展“暖冬行动”志愿者服务春运活动。30余名志愿者在火车站售票厅和候车大厅拉上了红色，设置了服务点，为往来旅客提供免费热水；为携带大件行李的旅客和运送行李；帮助需要照顾的旅客购票上车；受到了旅客和车站工作人员的好评。紧急迫降脱丝袜据介绍，为了能够长期帮助春运乘客，志愿者将实行轮岗制，旅客在服务点可以得到帮助。