素以创新闻名的民生银行更是新招迭出,继率先推出指纹支付后,近日又特别上线新版个人网银。相关人士透露,在年底前,该行还将有多个重要平台和产品上线。
今年以来,各大银行对网络金融越发重视,通过“体系升级、打造品牌、频出新品”等举措,加速网络金融布局,争抢市场蛋糕。素以创新闻名的民生银行更是新招迭出,继率先推出指纹支付后,近日又特别上线新版个人网银。相关人士透露,在年底前,该行还将有多个重要平台和产品上线,有望为客户提供更全面丰富的互联网金融服务。
从短信验证、扫码支付到人脸识别,近年来,互联网技术的突飞猛进,为金融创新带来巨大空间。如何善用新科技,把控产品创新并精准择时推出,成为决定银行创新成效的关键要素。今年以来,民生银行积极审慎开展网络金融创新,通过广泛的市场调研及客群统计分析,力求精准了解客户需求和使用习惯,并以此为基础,大力推出改版新品,为客户带去全新的服务体验。
“就拿本次新版个人网银来说,我们通过客户行为数据反馈,精简合并了部分服务项,并力争在每个环节,把互动体验优化到极致。”民生银行网络金融部相关人士介绍:“新版中,我们还新增了结售汇、外汇买卖和大额存单等热点服务项目,客户体验非常好,一上线,客户数及交易量就节节攀高!”数据显示,截至10月下旬,民生银行个人网上银行客户数已达1400万,交易量突破10万亿元,交易替代率超98%,创历史新高。
同样的创新思,在民生手机银行、直销银行等产品上也被全面采用。2015年,民生手机银行相继推出“预约办卡、IC卡转账、指纹支付”等多项创新服务,而直销银行也择机而动,在存、投、汇等多项核心业务上,持续创新完善产品体系。“如意宝、定活宝、民生金”等多款理财投资产品,赢得市场一致口碑。民生银行相关负责人透露,年底前,该行还将有多项重要创新推向市场。其中,拥有极大便利性的民生统一支付平台也将上线,平台使用体验对标第三方支付,独有银行背书安全体系和多元化应用场景。届时,手机银行、直销银行、线上支付、微信银行、网上银行,多元化的网络金融产品与实体服务交相融汇,让民生银行综合立体绿色金融服务更具竞争力。(通讯员 俞正林)
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