南方日报讯 （记者/谭冰梅）在互联网+时代，客户体验直接影响着产品整体竞争力。近日，民生银行宣布成功上线升级版个人网上银行，通过简化服务种类、优化操作流程、更互联网化的和方式，全面提升个人网银服务。
据了解，减少客户操作流程是该行个人网银升级优化解决的重点项目。在新版个人网银中，“账户活期余额”、“信用卡账单金额”等以前需要客户查询的内容自动呈现、一目了然。跨行转账、本行转账、信用卡还款等客户高频使用的功能可在首页快捷点击使用，办理流程和展现的信息简约明了，客户操作起来方便快捷。
以跨行转账为例，原版网银需要客户填写、点击选择的类目有10项之多，新版网银将其简化为7项，去除了“收款方信息选择录入方式”等不必要的操作环节，隐藏了付款账号详细信息、汇说明、收款方信息管理等细节内容，化繁为简，客户体验大为提升。
本文由 790游戏（www.790.kim）整理发布