6月13日，人保财险承德市分公司走进承德电台“百姓热线”栏目，围绕热点保险话题同听众进行互动交流。
节目重点围绕当前群众最为关注的“商车费改”话题展开，该市分公司向广大听众介绍了“商车费改”的社会背景，《机动车辆商业保险示范条款》的制定过程，新版《示范条款》的亮点，车险定价的形成机制，车险单证的变化内容等，并解答了热心听众有关“商车费改”后无赔款优待的变化、全国通赔等内容的咨询电话，向听众朋友介绍了与百姓日常生活联系紧密的保险产品，受到听众的欢迎。
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