在新冠肺炎疫情防控阻击战中，冀北承德供电公司党委高度重视、党建引领，以“防疫情、保供电、保平安、保发展”为主线。一手抓疫情防控，毫不放松死守；一手抓经营发展，不等不靠主动作为，充分发挥党支部战斗堡垒作用和先锋模范作用，以实际行动践行“人民电业为人民”企业旨，打响党建引领阵地战，让党旗在防控疫情斗争第一线日，冀北承德供电公司员在220千伏热河变电站进行设备消缺。 宋凯摄
“属鸡的今年多大我是一名，我去。”在该公司变电运维室组建的应急抢修队伍的工作群里，51岁的员吴江主动请缨。“我是，更应冲在一线、干在一线。”该公司电力调度控制中心的员李润鑫一直坚守在调度岗位上。“关键时刻，就得顶得上。”该公司双桥供电服务专业组的员汤佩霖加强设备巡视，医院设备运行正常……在这场没有硝烟的战“疫”中，承德公司冲锋在前、迎难而上，奔赴在抗击疫情、保障供电一线。
截至目前，冀北承德供电公司对涉及为党政机关、医疗单位、重点疫情防控场所等区域供电的11座变电站，开展巡视82站次，巡视人员150人次，车辆57台次，红外测温36站次。对31条110千伏及以上重点供电线次。同时，利用智能巡检机器人巡视8次，变电站视频系统远程巡视312站次，输电线次/日。在配网方面，每日投入运维保电人员280余人、保电车辆49台、应急发电车2辆，为12家定点医院、7家发热门诊、1家防控用品企业、5家其它重要用户提供供电保障，坚强的电网，精益的运维，为打赢疫情防控阻击战提供可靠的电力保障。
2月20日，平泉公司新峰员服务队员张旭明、高凤文到承德雅歌包装科技有限公司为复工复产企业检查低压配电柜等供电设备。 郭立强、曹博群摄
春节前，盖振祥与一家公司签订了150万元的服装合同，可是突如其来的新冠肺炎疫情把整个经营计划打乱了。近期，企业复工复产，盖振祥登录“网上国网”APP迅速办理了恢复用电申请，及时保障了生产用电。由于工人加班加点进行生产，机器设备24小时运转，用电量增大。“厂子能不能保住就看这几天赶工的进度，这电跟不上可就麻烦了。” 盖振祥正在担心用电安全问题，没想到承德县公司下板城供电所员服务队的工作人员就上门了，从供电线、变压器、用电线、用电负荷进行了检查和测试，这让盖振祥悬着的心总算是踏实了。
为保障疫情防控期间企业能够顺利复工生产，承德供电公司超前服务，对承德地区企业复工保电做了认真部署，提前与地方取得联系，详细掌握企业复工最新情况，针对企业复工计划“量身定制”服务方案，按照“复工一家，检查一家”的原则，各供电所员工在做好自身疫情防控安全的前提下，协助复产企业办理用电申请，梳理供电线、用电设备、自备电源等各类安全用电隐患。
该公司提高办电服务效率，大力推广“网上国网”APP，引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务，让客户足不出户办理业务。做好疫情定点医院、防疫用电生产企业等场所的保电工作，消除风险隐患27项。加强抢修力量配置，对定点医疗机构提供供电保障全天候服务，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，协助客户开展用电设备和巡视检测。该公司135支应急抢修队伍、154台车辆、31台发电设备24小时待命，紧急情况下重要客户用电需求。