医疗质量和医疗安全永远是医院管理的核心，为深入贯彻落实国家卫计委颁布的最新版《医疗质量管理办法》，规范诊疗行为，保障医疗安全，落实患者安全目标，为患者提供优质便捷高效的医疗服务。
7月29日我中心与承德市中心医院合作举办的“医疗质量控制与安全管理暨《医疗质量管理办法》核心制度案例解读”培训班在承德市中心医院拉开序幕。此次会议由中欧国际医院管理中心，中欧医生集团主办，承德市中心医院协办，我中心区域主任程玲老师出席会议，来自河南、新疆、各大医院的60多名医院管理者及承德市中心医院中层以上领导200余人参加了培训，会议得到了医院的高度认可和肯定。
在开幕式上举行了“医院管理培训”授牌仪式，我中心特聘教授，协和医院王以朋副院长，承德市中心医院李建华院长为“医院管理培训”揭牌，至此，我中心的管理培训在承德又增添一家。
王以朋现任协和医院副院长、教授、主任医师、 博士研究生导师。中华医学会分会骨科专业委员会副主任委员，国际脊柱畸形矫形研究组(SDSG)中国组委员，华裔骨科学会脊柱外科学组理事，中华医学会骨科学分会骨质疏松学组副组长，市医疗事故鉴定委员会委员，《中国骨与关节外科》常务编委，代表作品《髌骨软化症的综合治疗》。
樊 荣中欧国际医院管理中心特约专家，长庚医院医患关系办公室主任、质量控制办公室主任。大学患者安全与医患关系研究中心委员，医患和谐促进会副秘书长。大学医学部公共卫生管理硕士毕业。曾经担任市第二医院门诊办公室主任、医疗保险办公室主任、医院评审办公室副主任、医务科科长，大学国际医院医务部医政组组长。《市医疗纠纷预防与处理条例》立法起草人，《市电子病历应用管理办法》立法起草人，参与《医疗机构管理条例》立法后研究。《中国医学论坛报》“医律”栏目特约编委，《医师报》“版”编委， 个人专著《医院法律实务札记》。
承德市中心医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性甲等医院，现为承德医学院第二临床学院、全国脑卒中筛查与防治、省住院医师规范化培训、红十字承德市急救中心、承德市全科医生临床培养。
医院建筑面积7万平方米，床位922张，设临床科室33个，医技科室14个。现有职工1340人，其中高级技术人员278人，中级技术人员360人，博士、硕士研究生209人，硕士研究生导师35人，高精尖诊疗设备200余台。
医院始终把医疗质量和患者安全作为医院发展的生命线和主题，以《综合医院等级评审标准实施细则》为抓手、以“进一步改善医疗服务行动计划”等活动为契机，充分利用PDCA循环、品管圈等管理工具，逐步完善以患者为中心、以医疗质量为核心、以安全管理为重心的质量安全管理体系。
持续改进医疗服务只有进行时，没有完成时。我院继续奉行“以人为本、全人医疗、人文关怀”的服务，扎实推进“优质护理服务示范工程”，根据承德医疗市场的现状和的健康需求，通过优化就诊流程、创新服务举措、拓展服务内涵，使患者在就诊过程中尊享医疗，愉悦体验。免费为出院患者提供爱心药盒和服药卡，指导出院用药；自2010年率先在全省开展出院患者院、科两级电话回访工作，延伸诊疗服务，促进医患和谐。
急危重症患者先治疗、后办相关手续的原则，年均8000余位患者通过“绿色通道”得到及时救治；为、消防员、公务员、出租车司机、大中专学生等重点人群进行心肺复苏培训达8万余人。充分发挥承德市乡镇、社区医师培训职能，培训基层医师1397人次，并义务为各县区医院举办为期6个月的急诊急救医师培训班，提高了基层医疗机构的急诊急救能力。
医院先后荣获全国卫生系统先进集体、全国百姓放心百佳示范医院、全国医院人文管理荣誉、省医德医风示范医院、省先进基层党组织、省创建“诚信医院”先进单位、省“白求恩杯”竞赛优胜单位、省创先争优暨“修医德、强医能、铸医魂”先进集体等诸多荣誉称号。
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