本杰明富兰克林(Benjamin Franklin)曾经说过,“在知识上的投资往往能获得最佳的回报。”同样,对于一家企业来说,培训不是锦上添花,而是在企业长期投资和发展战略中必不可少的一部分。乐有家作为一家拥有3万多名员工的大型房地产中介机构深谙培训的重要性,从新人入职时的“乐选学堂”到储备干部必修课程的“干部训练营”,360完整的培训体系,已然成为乐有家的重要标签之一。
房地产经纪行业作为劳动力密集型行业,具有专业性强、风险高、投资额大、投资回收期长、工作关系复杂等特点,也是人才密集型行业。从趋势上看,房地产行业的竞争已经转入了人才的竞争,高素质的战略人才尤为匮乏。“干部训练营”正是乐有家为储备全国化管理人才后备而打造的培训项目,共为期4天,采用全封闭式、半军事化管理培训模式,基于认知指导理论,以行动学习、成本控制、风险控制和训战结合为专业支撑,将管理方法和技巧通过拓展培训、游戏环节、小组讨论等方式融入到课堂中去,通过理论学习+拓展型体验式集训的方式充分培养及挖掘其管理和专业成长潜能,为储备干部正式管理岗位打下基础。
“干部训练营”传统的教学方式,引入场景化教学、案例教学及行动教学,每门课程都是理论+实践结合的式培训,学习内容高度贴切学习对象岗位工作内容。课程中直接模拟真实门店管理,并在模拟中对比、分析、总结、提高。结合门店一天的工作事项,店长的工作计划安排开设课程,在同样的时间点上同样的培训课程,比如早中晚的课程分别是《如何开好早会》、《一考一训》(即午会开展内容)、《如何开好晚会》,如此真实的模拟门店一天工作节点进行课程内容设计,高度贴切店长/储备店长真实的工作内容,使学习更有代入感,吸收更好,大大提高理论到执行的率。
美国劳工部统计发现,对于员工少于100人的公司,他们提供的管理层培训的时间仅为每半年12分钟;员工人数在100-500人的组织则只有每半年6分钟的管理层培训。而乐有家为提升管理人员的核心竞争力,不惜投入巨大的成本及心血,年均培训总投入超2亿元。截止目前,干部训练营共举行了40期,诞生了超2000名中高层管理人员,这些管理人员在乐有家全国150城的,发挥着中流砥柱的作用。
除了完善的管理岗位培训体系,乐有家学院还拥有1000多个日常培训、3000多位培训、上千门种类丰富的课程,并自主研发了“在线学院”平台和“乐学堂”等线上线下一体化的培训体系,为各层级员工提供丰富的培训资源。
乐有家学院对内支撑起乐有家3万多人以及未来数万人的成长与发展,对外先后获得地产行业优秀企业大学和卓越企业大学等多项殊荣。范冰冰与王学兵