新闻网9月27日讯（记者程燕燕）近日，新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“承德顺天河宾馆住宿开 竟索要税务登记证号码”的问题。省地税局通过“阳光理政”平台作出回复表示，在接到投诉后，顺天河宾馆主管税务机关已对该宾馆进行了约谈，再次强调了税收管理政策和填开，并以此次投诉为戒，对所辖所有开票单位进一步填开要求，避免再次发生类似事件。
前几天到承德，入住承德顺天河宾馆。离店时要求开，前台服务员告知需要单位的税务登记号。我再三解释所在单位可以不需要登记号码，但对方一再说，这是税务局的，必须提供。无奈，只好打电话到单位询问。看到我态度，服务员竟说，也可以用我自己的身份证号或手机号代替。单位同事告知税务登记证号码后，服务员极不情愿地打印了。可是，打出来的却严重错行，上下偏差很大。我要求重打，服务员却说“不能重打”，并肯定地说“你们单位肯定能报。”再三交涉，服务员就是不给重新打票，后来就不理不睬。我在酒店拨打承德市地税局稽查的电话，问是否有必须提供税号的？是否可以用身份证或者手机号码代替？一位女工作人员竟回答说不知道，并说不知道这种问题怎么解决。我要求税务局给与答复。在酒店前台等了近30分钟，没有音信。因着急赶回，不得不离开。车已经上了高速开出50多公里，地税局一位男同志才回电话说，可以不开。并且轻描淡写地说“你回去重新开一下不就行了？”
需要说明的是，在我与店方和税务局交涉、反映问题的半个多小时内，至少有两位住客离店索要，服务员均已需要提供税务登记证号为借口，拒开。最后，两人只好匆匆离开。
我想，除非财务人员，很少有人知道或者清楚地记得自己单位的税务登记证号。如果说承德顺天河宾馆以税务局要求为由拒开，或许还可以理解成严格执行的话，那么，服务员让提供个人身份证号或者手机号代替，就实在令人费解了！我不知道在顺天河酒店住宿的客人，有多少是因为没有通过本单位的税务登记证号而被拒开；也不知道顺天河宾馆以此为由少缴了多少税款。更不理解的是，承德地税稽查局的工作人员对有无此项竟然不清楚，对这种涉嫌偷逃税款的行为竟再无下文！
承德是避暑圣地，夏季游客很多，市委市也一直在提倡打造国际旅游城市。顺天河宾馆拒开和承德地税稽查局对此种现象的不闻不问，不仅使承德旅游形象在游客心中大打折扣，也使地方财政收入受到损失。
接到省新闻网阳光理政投诉承德顺天河宾馆住宿开索要税务登记证号码情况后，我们对投诉情况进行了调查处理，现将调查情况报告如下：
一、开索要税务登记证号码的原因：在机打住宿业上有付款方识别号这一项目，企业填税务登记证号、事业单位填机构代码证、个人填身份证号，但如果付款方不能够提供税务登记证号或机构代码证则可以不填，纳税人不可以用此理由拒开。
处理结果：在接到投诉后，顺天河宾馆主管税务机关已对该宾馆进行了约谈，再次强调了税收管理政策和填开，并以此次投诉为戒，对所辖所有开票单位进一步填开要求，避免再次发生类似事件。
三、当事人反映税务机关对投诉情况不及时处理，是由于当时接到投诉的电话不是主管顺天河宾馆的税务机关，在接到投诉后需要了解情况确定主管税务机关，然后转办投诉，所以耽搁了时间。对此，税务机关加强了对窗口人员的业务培训，使他们能够熟练、及时解答咨询，同时简化转眼跳测吉凶办流程，方便了各项业务的办理。
本文由来源于财鼎国际