浦发银行分行落实“严控风险强合规、精准获取好客户、结构调整保收入”的工作目标,稳步推进信用卡业务健康发展。
异地作业,增效提产。3月起开通承德、、和邢台四个无网点城市线上获客业务以来,该行配合多家分支机构到四地市进行现场激活,通过“短信沟通”、“微信机器人辅助”、“现场一对一三绑加载”的三叠式促激活手段,有效提升了当地账户活跃度及客户结构。
强练内功,提升士气。2019年以来,多举措调动人员积极性,持续培训人员业务技能,在获客产能、质量提升、业务加载、客户服务等方面做出了更高要求,提升士气。
促12生肖排序好客户,聚焦质量。有质量获客原则,围绕卡中心2019年“6分”好客户指标,在账户规模的前提下,获客重心更倾向于分期、权益、三绑等收入贡献客户的带入。与此同时,加强欺诈风险指标控制,确保有质量获客获贷。
网点拦截,交叉营销,提升中场效能。中场拦截主推权益、保险、万用金和签约分期。提升客户质量和增加创收,不断夯实客户基础。返回搜狐，查看更多