3月6日南宁讯(通讯员 蔡传强)农行广西南宁古城支行充分发挥自身点多面广客多的机会,采取有效措施大力发展信用卡业务,立足为持卡人创造新生活新体验,深受广大客户的好评。截至目前,该行信用卡有效客户新增1712户,同比多增1308户,完成上级行下达“开门红”计划的100.71%,计划完成率及新增客户量均排列农行南宁分行第一位,率先实现信用卡发卡业务“开门红”。
据了解,农行金穗信用卡以创新为主线,面向中高端客户及潜在目标客户群体,相继推出标准系列卡、公务商务卡系列、白金卡及多种区域性卡、特色卡等系列产品,引领不同客户群体需求。除提供随时调高临时额度、自助激活、24小时免费客户服务热线、失卡零风险、短信及时通知、消费密码选择、紧急援助、多种还款方式等一系列贴心服务外,还相继开通账单短信提示、短信挂失、商旅预订、24小时健康咨询、“516’分期付款等特色功能,将遍布城乡的网点优势、网络优势与产品优势结合起来,从而形成强大的功能优势。
为满足广大客户金融服务需求,农行南宁古城支行抓早抓实,制定考核激励机制,先后出台《古城支行2018年“开门红”综合营销方案》《古城支行2018年“开门红”产品营销激励工资配置方案》,明确信用卡业务考核及产品激励措施,充分调动全行营销积极性,推动信用卡业务持续发展。
为扩大信用卡发卡量,农行南宁古城支行注重从拓宽营销渠道入手。一方面实施“赢在大堂”常态营销,对提示可办信用卡和有意愿办卡的客户主动营销,增强客户办卡热情,另一方面利用名单制精准营销,向符合办卡条件的行内系统识别客户发送营销短信,引导客户办理信用卡。此外,推广手机银行办卡营销,鼓励全行员工特别是网点员工积极向客户推荐掌银办卡,提升办卡效率。同时采取进驻各大校区、商场、机关、企事业等单位开展活动,不断增加发卡量。
为提高信用卡营销成功率,农行南宁古城支行还从加强培训督导入手,通过组织人员分赴各网点参加网点晨会、夕会,向网点员工详细各类信用卡产品的营销策略和“卖点”,营造浓厚的营销氛围。同时以“表格式”管理抓指标,每天对各网点营销进度进行通报,传导先进,鞭策后进,有效推动信用卡业务健康稳步发展。