客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉等专业服务。...详情
基本概述-多种形式-服务范围
便民服务热线是指国家与各类企业或组织机构为方便生活，及时解决生活中遇到的一些问题而提供的电话直线。据统计中国各种便民服务热线每天接线约三...详情
概述-便民服务分类-热线小知识
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