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承德把优质服务带给坝上景区游客

※发布时间:2017/8/18 9:43:23   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  由于近期围场坝上游客骤增,许多景点达到饱和状态,极易发生拥堵。8月8日,承德市支队在各县大队、直属大队抽调26名精力,成立了“围场坝上地区交通综合整治办公室”,赴围场坝上支援,并开展交通综合整治工作。

  支援队伍分成4个执勤组,分赴13个执勤点迅速进入状态。各个执勤点的执勤不仅要负责完善执勤点附近的设施设置、交通的科学分流、停车位的合理分布,还要做好游客的服务工作。

  8月11日上午,七星湖景区执勤点,一位20多岁的女孩向在此执勤的隆化县大队的中队长毕小东询问:“同志,您好,请问附近哪里有药店或者医务所?”“这个景区还线公里外的机械林场才有!”通过进一步沟通了解到,女孩的母亲由于天寒,胃痛犯了,又没有准备常用药,于是想买点胃药,因为是随团坐大客车来的,景区又没有出租车,到机械林场买药来回近10公里,非常不方便。毕小东在自备药箱里找到胃药,送给了女孩。附近的游客交口称赞。

  据了解,在昨天下午,由于天气炎热,一位20多岁的小伙子由于天气骤冷骤热,有些中暑,向毕小东询问哪里买藿香正气水,向小伙子解释后,毕小东又把自己准备的藿香正气水送给他两管。在晚上的总结会上,围场坝上地区交通综合整治办公室领导小组了解情况后,决定在各个执勤点设立便民服务台,统一购买藿香正气水、胃药、创可贴等常备药物,旅游地图等物品,为游客服好务。

  另据了解,从9日各执勤点进入值勤状态以来,为游客解答问等问题近500个,帮助游客修车3次,寻找失物1次。(吕德君 通讯员)

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