人民网海南频道12月8日电 兴隆热带植物园由国家农业部中国热带农业科学院香料饮料研究所（副局级）开发管理，始建于1957年，并于1997年对外，是一座集科学研究、产品开发、科普示范为一体的综合性热带植物园。2001年被评为国家4旅游景区，2016年7月再次顺利通过4A复评。人民网海南频道12月8日电 兴隆热带植物园由国家农业部中国热带农业科学院香料饮料研究所（副局级）开发管理，始建于1957年，并于1997年对外，是一座集科学研究、产品开发、科普示范为一体的综合性热带植物园。2001年被评为国家4旅游景区，2016年7月再次顺利通过4A复评。
近二十年的风雨兼程，兴隆热带植物园一直秉承“顾客至上、宾至如归、热带特色、科研水平”的服务旨，不断提升旅游服务接待水平和科技内涵，致力打造精品4A景区。
近年来，由于旅游景区的开发缺乏合理统筹，海南省内特别是兴隆地区先后出现了一些以观赏热带植物为主的景区，同质化竞争较为普遍。为压缩经营成本，很多景区忽视园区建设，降低服务水平，给热带植物观光游带来了极大的冲击。然而，兴隆热带植物园始终恪守旅游服务标准规范，在旅游业界和广大游客中赢得了良好口碑。
兴隆热带植物园不断加强热带珍稀频危植物、特色热带水果、热带花卉、特色经济林木的引进和力度，不断丰富植物园的资源。目前已收集、保存有2300多种热带植物，是我国热带地区十分重要的热带作物科研、科普示范和基因库。
1997年以来，植物园采取逐年投入的方式，累计投入1亿多元进行基础设施建设与，重点加强游览线、游客休息区、参观游览区、旅游厕所、景观建设、园区绿化等硬件设施建设，特别是定期对旅游线的景观进行整改和苗木补充、更新，确保全园旅游线苗木具有较高的观赏价值。
为进一步提高科普体验的深度和广度，挖掘科技内涵，体现热带植物特色，兴隆热带植物园在参观游览线中按照视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉五官体验为内容，设计配置相关植物和景观，让游客在游览过程中充分享受“五官体验之旅”。植物园还开发出了一系列集科学性和趣味性为一体的科普体验项目，包括手工巧克力DIY、现磨咖啡体验、椰香脆饼制作、天然植物精油提取和香水调配等，游客们可以充分发挥想象力，动手制作属于自己的独一无二的科技产品，从而获得身心愉悦的旅游体验。此外，园区每天都上演充满异域风情的东南亚舞蹈表演，游客不出国门就可以在植物园感受到原汁原味的侨乡文化。
开园至今，兴隆热带植物园始终把提高旅游服务质量作为实现景区科学管理和发展的基础。园区实施了ISO9001质量管理体系、ISO14001管理体系和OHSMS18000职业健康安全管理体系，2011年兴隆热带植物园成为国家级旅游服务业标准化试点单位，并于2013年通过国家验收，2014年起被确定为海南省旅游服务标准化示范单位。通过系列标准的实施和强有力的内部管理制度，不断规范员工旅游服务行为，提高旅游服务质量，园区旅游秩序、旅游交通、安全保障、服务、游览接待、品饮、旅游购物满意率始终保持在95%以上，无游客有效投诉。
为响应国家供给侧，在促进海南省一二三产业融合发展、提质增效方面，兴隆热带植物园做出了积极的尝试。通过采用“研究所＋农户”、“研究所＋公司＋农户”等模式，向周边地区推广应用热带香料饮料作植与加工技术，已建立生产技术指导点、示范30多个，率90%以上，社会经济效益显著，起到良好的示范、辐射与带动作用。植物园现已开发了10大系列120多种科技产品，自主品牌“兴科”产品多次获得海南省名牌产品、中国国际高新技术交易会优秀产品等荣誉称号。在建的中试工厂及中非咖啡文化馆不久也将在植物园内落成，建成后游客可参观了解到香草兰、咖啡、胡椒、可可等热带作物的规模化、精细化、标准化的生产加工过程及农业科技文化。植物园通过科技产品的研发、生产、展示和销售，有效的融合了一二三产业发展，提升了景区综合竞争力。
国家旅游局近日掀起史上最严景区“整肃风”，全国367家4及以下景区受查处，107家景区被摘牌，海南兴隆地区的兴隆热带花园（4A）和兴隆南国热带雨林游览区(3A)均被摘牌。各景区当引以为戒，以查促改、以查促建、以查促管，切实提高景区管理水平与服务质量，提升游客对景区的满意度。旅政主管部门规范旅游市场，实现景区优胜劣汰，这将为致力打造精品4景区的兴隆热带植物园迎来新的发展契机。
日前，海南省局等单位对人民网《地方频道留言板》栏目中网友给省委罗保铭、省长刘赐贵的近七十条留言进行集中回复，留言涉及教育、交通、扶贫等诸多领域。日前，海南省局等单位对人民网《地方频道留言板》栏目中网友给省委罗保铭、省长刘赐贵的近七十条留言进行集中回复，留言涉及教育、交通、扶贫等诸多领域。
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